Clasament
Cum răspund autoritățile la sesizările cetățenilor: median 7 zile până la primul răspuns
40%+8%în bine
Răspuns pe fond
7z
Median răspuns
10%
Rezolvate
24 din 235 de sesizări depuse pe Civia s-au rezolvat pe teren, adică 10%. Socotit de la prima, din aprilie 2026. Vezi cui nu i s-a răspuns la timp.
Drumul unei sesizări
Din 235 de sesizări publice, câte trec de fiecare etapă.
- TrimiseSesizări publice ajunse la autoritate235100%
- ÎnregistrateAutoritatea a confirmat primirea (nr. de înregistrare)21692%
- Răspuns pe fondUn răspuns real, nu doar confirmarea de registratură9440%
- Acțiune / în lucruControl, amenzi, sau lucrări începute pe teren8436%
- RezolvateProblema remediată complet2410%
22 au depășit termenul legal fără niciun răspuns pe fond. Se pot escalada la Avocatul Poporului.
Cât de repede răspund autoritățile
Din răspunsurile reale citite de Civia din emailul instituției. Viteza singură înșală: cele mai rapide răspunsuri sunt adesea confirmări automate de registratură, de-aia arătăm și cât din ele spun ceva pe fond. Cele mai multe le dă Poliția Locală Sector 2 (78%).
Primăria Sector 5
14 sesizări · 10z median · 66% pe fond
68
scor
Poliția Locală Sector 2
17 sesizări · 20z median · 78% pe fond
65
scor
Poliția Locală Sector 4
6 sesizări · 20z median · 59% pe fond
52
scor
Poliția Locală Sector 1
11 sesizări · 16z median · 50% pe fond
51
scor
Poliția Locală București
47 sesizări · 7z median · 29% pe fond
46
scor
Brigada Rutieră București
19 sesizări · 39z median · 69% pe fond
45
scor
Primăria Sector 3
22 sesizări · <1z median · 13% pe fond
43
scor
Administrația Străzilor București
113 sesizări · <1z median · 5% pe fond
38
scor
Primăria Sector 4
10 sesizări · <1z median · 2% pe fond
36
scor
Primăria Sector 2
46 sesizări · <1z median · 0% pe fond
35
scor
Primăria Cluj-Napoca
3 sesizări · <1z median · 0% pe fond
35
scor
Primăria Municipiului București
152 sesizări · <1z median · 0% pe fond
34
scor
Răspund cel mai greu
Compară două autorități
Clasamentul spune cine e primul; asta răspunde la „primăria mea față de vecina ei".
- 68
- Scor
- 65
- 66%
- Răspunsuri pe fond
- 78%
- 10 zile
- Median primul răspuns
- 20 zile
- 14
- Sesizări cu răspuns
- 17
N-au răspuns niciodată
Instituții care au primit sesizări prin Civia și n-au trimis niciun răspuns, vreodată. Cifra numără sesizările în care au fost destinatari, inclusiv în copie, iar domeniile către care emailul n-a putut fi livrat sunt excluse: tăcerea aceea e a noastră, nu a lor.
Așteaptă de cel mai mult timp
Sesizări publice fără niciun răspuns pe fond, cele mai vechi întâi.
Date preliminare4 județe cu 1-2 sesizări
Sector 5
16%
7 rezolvate din 44
Sector 3
19%
4 rezolvate din 21
Sector 2
9%
6 rezolvate din 64
Cetățeni cu impact
Clasat după sesizări rezolvate, nu după câte au trimis.
Primari · promisiuni respectate
Procent din promisiunile ajunse la scadență care au fost ținute. Date din Promisometru.
Cum se calculează
De unde vin datele
Din răspunsurile reale primite pe email de la instituții, citite automat de Civia. Nimic nu e declarat de noi.
Ce e „răspuns pe fond”
Un răspuns care se referă la problemă: a trimis echipa, a programat lucrarea, refuză și explică de ce. Confirmarea de registratură nu intră.
Ce înseamnă „median”
Jumătate din răspunsuri vin mai repede de atât, jumătate mai lent. E mai onest decât media, pe care o strică un singur răspuns venit după trei luni.
De ce procentul rezolvat e mic
Rezolvarea e lentă prin natura ei: montarea unui stâlpișor sau refacerea unui trotuar durează luni. De-aia arătăm și pașii intermediari.
Cum e făcută ordinea
Nu după procentul brut, ci după un interval de încredere. Așa „2 din 3” nu sare nedrept peste „44 din 80”. Numărul afișat rămâne cel real.
Ce intră în clasament
Județele cu minim 3 sesizări; restul stau la „date preliminare”. Clasamentul de primari folosește promisiuni ajunse la scadență, nu păreri.
Date actualizate 19 august 2026, recalculate automat de câteva ori pe zi.Metodologia completă →