Sări la conținut
Înapoi acasă

De ce Civia

Nu suntem încă un formular de reclamații. Suntem singura platformă din România care trimite sesizarea autorității, citește răspunsul primit și îți spune ce s-a întâmplat.
235
sesizări trimise
2.566
răspunsuri citite automat
24
probleme rezolvate
12
județe acoperite
Bucla închisă

Aproape toate platformele se opresc la „am trimis”. Civia merge până la „s-a rezolvat”.

DescriiAI scriePleacă oficialAutoritatea răspundeTe anunțăm
Problema

De ce e nevoie de Civia

Nu știi cui să trimiți

Fiecare problemă are altă autoritate competentă: primărie, poliție locală, Garda de Mediu, ApaNova… Civia o alege automat, după tipul problemei și locul de pe hartă.

Trimiți și… tăcere

Un formular pe site-ul primăriei sau o postare pe Facebook dispar în gol. Fără număr de înregistrare, fără termen legal, fără cineva care să-ți răspundă.

Nu ai timp de birocrație

Cereri, formulări oficiale, temeiuri legale, adrese de email îngropate în subsoluri de pagină. Civia face partea grea în locul tău, în 90 de secunde.

Cum funcționează

Patru pași, un singur telefon

PASUL 1

Descrii problema

În câteva cuvinte, din telefon. Adaugi o poză și pui un pin pe hartă. Atât.

PASUL 2

AI scrie sesizarea

Text formal, cu temeiul legal din OG 27/2002 pus la locul lui. Tu doar citești și trimiți.

PASUL 3

Pleacă oficial la autoritate

Email real către adresa oficială a instituției competente, în numele tău. Primești număr de înregistrare și termen legal de răspuns.

PASUL 4aici închidem bucla

Citim răspunsul și te anunțăm

Când autoritatea răspunde pe email, Civia citește (chiar și PDF-uri scanate), actualizează statusul și te notifică. Bucla e închisă.

Comparație

Civia vs. restul

CiviaApps care deschid emailul tăuEmail pe cont propriuPostare pe Facebook
Ajunge oficial la autoritatea competentă
Temei legal + termen de răspuns (OG 27/2002)
Număr de înregistrare
Emailul pleacă fără să apeși Send în alt program
Îți citește răspunsul autorității automat
Urmărire status până la rezolvare
Din telefon, în ~90 de secunde
Alege autoritatea potrivită în locul tău
Gratuit, fără cont obligatoriu
Funcționează în toată țara
Ce ne face diferiți

Șase motive să folosești Civia

Email oficial, nu un formular în gol

Sesizarea ta pleacă printr-un email real către adresa oficială a autorității, în temeiul OG 27/2002. Ai număr de înregistrare și termen legal de răspuns, exact ca o petiție depusă la ghișeu, doar că din telefon.

Citim automat răspunsul autorității

Când autoritatea răspunde pe email, Civia citește răspunsul (inclusiv PDF-uri scanate), îl clasifică și actualizează statusul sesizării tale. Nu trebuie să verifici nimic, te anunțăm noi.

Închidem bucla, public

De la „trimisă” la „rezolvată”, fiecare pas e vizibil. Alte platforme se opresc la trimitere; noi arătăm ce a răspuns autoritatea și dacă problema chiar s-a rezolvat.

Toată România, nu doar un oraș

Funcționează în orice localitate din țară. Autoritatea potrivită e aleasă automat în funcție de tipul problemei și de locul de pe hartă.

Datele tale, atât cât trebuie

Colectăm strict ce e necesar, respectăm exact baseline-ul UE (GDPR + ePrivacy), iar adresa și telefonul nu apar niciodată public. Îți poți descărca sau șterge datele oricând.

AI care scrie sesizarea în locul tău

Descrii problema în cuvintele tale, iar AI-ul o pune în forma pe care o cere instituția. Nu trebuie să știi cum se formulează.

Gratuit, independent, fără cont obligatoriu

Civia e un proiect civic independent, nu o afacere. Poți trimite o sesizare fără să-ți faci cont. Nu vindem date, nu afișăm reclame, nu luăm bani de la primării, partide sau guvern.

Fă o sesizare acum

În 90 de secunde, din telefon

Cine e în spate

Civia e construită și administrată de o singură persoană. Nu e firmă, nu e ONG, nu are angajați și nu are investitori.

Nu e finanțată de nimeni. Costă în jur de 50 de euro pe lună, hosting și partea de inteligență artificială, plătiți din surse proprii și donații. Se poate dona, ca o susținere, dar totul rămâne gratuit pentru toată lumea oricum.

Nu luăm bani de la primării, partide sau guvern, tocmai fiindcă publicăm date despre ele, orice ar arăta ele.

Ne poți scrie oricând prin formularul de feedback din josul paginii, la contact@civia.ro sau pe rețele:

Susține Civia

Civia nu ia bani de la primării, partide sau guvern

Fiecare sesizare costă câțiva cenți de server și de emailuri. Dacă ți-a fost de folos, poți plăti costurile unei zile. Dacă nu, rămâne la fel de gratuită.

Prin Revolut, cu cardul sau cu Apple Pay · lunar, PayPal sau transfer bancar